Как стать SMM-специалистом с нуля самостоятельно: чем занимается, задачи, зарплаты, работа и где научиться

Что делает SMM-специалист

В общем смысле SMM-специалист занимается продвижением бизнеса, бренда и мероприятий в социальных сетях. В 2021 году социальными сетями пользуются 67,8% россиян, а это около 99 млн человек. Поэтому это нормально, когда компании вкладывают значительные средства в этот метод маркетинга.

Во-первых, SMM-специалист — это полноценный маркетолог, работающий полный рабочий день. Он посещает собрания, отчитывается о работе, согласовывает части постов и контролирует расходование бюджета.

Вроде все так, но не работа SMM-менеджера. Солнце будет сиять на экране, плечи будут гореть

Другими словами, главный враг профессии — неправильное изложение. Некоторые онлайн-курсы до сих пор продают SMM-обучение через образ фрилансера у моря. При этом на экране рабочего компьютера в лучшем случае групповая лента. В реальности SMM-специалист часто видит рекламный кабинет, графический редактор и корпоративный мессенджер.

Работа в социальных сетях гораздо шире, чем создание и публикация постов. В конце месяца специалист вместе с руководителем анализирует каждую запись KPI.

Станьте SMM-специалистом Освойте теорию и применяйте ее на практике, обучаясь на курсе Контур.Школы Посмотреть программу

Мы проанализировали более 50 вакансий на каналах HeadHunter и Telegram с предложениями о работе. В результате мы составили список задач для SMM-специалиста, которые чаще всего встречаются в требованиях работодателей:

• продвижение групп в социальных сетях: количество подписанных и отписавшихся пользователей;
• таргетинг и мониторинг: показы, клики, конверсия в целевое действие;
• подготовка и публикация контента и специальных предложений;
• создание ситуационного контента: рекламных кампаний, акций, конкурсов и других активностей;
• управление бюджетом: сколько потратили, возврат, бюджет на следующий месяц;
• анализ статистики SMM-кампаний;
• общее выполнение заданных KPI: конверсии, прогрев аудитории, движение по воронке продаж.

Если человек активно ведет собственный аккаунт, это не значит, что он станет хорошим SMM-специалистом. Чтобы понять основы дизайна, маркетинга и даже ведения переговоров, необходимо научиться торговать, потому что отвечать на комментарии — это тоже обязанность SMM.

В больших сообществах на вопросы пользователей отвечает один человек. В небольших случаях этим занимается SMM-специалист

Начало профессии, перспективы и карьерный рост

Карьера специалиста по соцсетям, в классическом представлении, начинается стажером в SMM-отделе/отделе маркетинга производственной компании или рекламного агентства. Через полгода — год приходит повышение до младшего менеджера. Высокие показатели эффективности позволяют занять должность руководителя отдела интернет-коммуникаций и маркетинга.

Еще один вариант – горизонтальная смена карьерного пути – перейти на должность контент- или PR-менеджера их для работы из любой точки мира, а также для сотрудничества с компаниями, находящимися за несколько тысяч километров. Следует отметить, что деятельность в целом часто предполагает ненормированный рабочий день, в зависимости от потребностей и требований заказчика.

Чем SMM-специалист отличается от таргетолога

SMM и таргетинг — два метода маркетинга в социальных сетях. Главное отличие в том, что у них разные функции.

Målologigen занимается только рекламой. SMM-менеджер — и реклама, и оформление сообществ, и наполнение групп постами. Другими словами, это универсальный специалист по социальным сетям. SMM-специалист зарабатывает больше, так как предлагает комплексный маркетинг.

Вакансии в СММ сфере без опыта

У вас нет опыта, но вы хотите сразу же броситься в бой и пробиться к вершине? Что ж, тогда вам повезло, в этой сфере есть много компаний, которые хотят вырастить своего SMM-специалиста. Откройте любой сайт вакансий и введите в поиск «SMM». Тогда ставьте фильтр «без опыта» и выбирайте подходящую компанию. Например, только на HeadHunter на момент написания статьи есть 61 вакансия в сфере SMM. При этом оплата специалиста без опыта варьируется от 20 до 60 тысяч рублей.

Вакансии SMM специалиста без опыта

Также существует множество социальных сетей, где владельцы пабликов размещают «вакансии» (большинство хочет бесплатных специалистов). Вы можете найти такие группы, выполнив поиск «администратор группы» или «поиск администраторов». Но сразу приготовьтесь к тому, что вам не заплатят или заплатят очень мало. Я хотел бы разместить здесь пример такой «вакансии», чтобы вы понимали, чего ждут владельцы бюджетника.

Пример «чудодейственной» работы

А сколько можно зарабатывать, если набраться опыта?

Хороший вопрос, максимальная зарплата, которую я смог найти, варьируется от 100 до 150 тысяч рублей. Но при этом стаж работы должен быть не менее трех лет. Вам решать, насколько вы хотите продвинуться в этой области. Только помните, что денежный потолок для SMM-специалиста довольно высок.

Сколько зарабатывают SMM-специалисты?

В среднем smm-работник может зарабатывать около 50 тысяч рублей в месяц даже на старте. У более опытных сотрудников стабильно 80-90 тысяч. Чем больше опыт, тем выше зарплата, а вместе с ней и повышенная ответственность. Например, сотрудник с зарплатой выше 100 000 должен уметь вести рекламные кампании и разрабатывать стратегии присутствия бренда в социальных сетях.

А вот SMM-менеджер, управляющий целой командой, может получать 150-200 тысяч. Обычно такой должности легко добиваются рядовые SMM-работники, проработавшие на своей должности более трех лет или имеющие очень продуктивные и показательные кейсы. Отзывы клиентов лишними не будут, и чем их больше, тем больше шансов, что вас заметят и возьмут на более высокую должность.

Кстати, даже у фрилансеров в этой сфере довольно высокие расценки. Редко у кого-то из них получается меньше 50 тысяч в месяц с одного проекта (в эти 50 входит и зарплата подрядчиков, таких как голологов и дизайнеров, а также копирайтеров). Таких проектов может быть от одного до бесконечности, в зависимости от загруженности SMM-специалиста и его способностей. Следовательно, работая самостоятельно, вы сможете зарабатывать больше, чем в офисе.

Подведем итоги

Думаю, у вас больше не возникает вопрос «кто это — SMM-специалист». Теперь вы знаете, чего требуют работодатели и чему именно вам нужно научиться. Честно говоря, конкуренция в этой сфере большая, но действительно хороших специалистов не так много. При этом большинство специалистов предпочитают работать фрилансерами и вести несколько проектов одновременно.

Не забывайте, что многие компании заинтересованы в выращивании собственных SMM-специалистов, и это тоже играет вам на руку. Вы можете быстро набраться опыта в любом рекламном агентстве и постоянно повышать квалификацию. Так со временем вы сможете выйти на доход в 100-150 тысяч рублей в месяц и стать известным специалистом в этой области. Главное — продолжать учиться и пробовать что-то новое.

Вот и все. Если вы дочитали до сюда, пожалуйста, оцените статью, мне важно ваше мнение о публикации такого контента. Успех в обучении.

Список обязанностей СММ специалиста:

Задачи SMM-специалиста могут быть разными в зависимости от требований работодателя. Чтобы было понятно, давайте взглянем на список требований, которые предъявляют работодатели, а затем разберемся с реальными обязанностями SMM-маркетолога. Как ни странно, мы получаем два разных списка.

Список обязанностей по версии работодателя:

Во-первых, давайте посмотрим на требования к работодателям. Ниже я распечатал список предметов, взятых с 25 разных вакансий. Сразу хочу вам сказать, чтобы вы не пугались, не все эти элементы должен выполнять SMM-специалист:

1. Создание и оформление сообщества:
   1. Оформление внешнего вида сообщества в различных социальных сетях;
2. Участие в разработке и реализации стратегии SMM;
3. Создание контент-плана:
   1. Это включает в себя обдумывание тем для будущих постов и количества публикаций;
4. Создавайте и публикуйте контент:
   1. Написание текстов для постов;
   2. Поиск/создание фото и видео для постов (возможность работы с фото и видео редакторами);
   3. Публикация контента в нескольких социальных сетях;
5. Реклама для аккаунта рекламодателя:
   1. Настройка рекламы (Яндекс Директ, Таргетированная реклама, Google Adwords);
   2. Поиск аккаунтов с целевой аудиторией для партнерства или покупки рекламного места;
   3. Сотрудничество с блогерами;
   4. Взаимодействие с лидерами мнений;
   5. Использование вирусного маркетинга;
6. Общение с общественностью:
   1. Консультации по продуктам компании;
   2. Отвечать на вопросы подписчиков;
   3. Тренировка негативной реакции;
7. Привлекайте подписчиков и поддерживайте активность своей учетной записи:
   1. Создавать опросы;
   2. Создание акций;
   3. Создание конкурсов и конкурсов;
   4. Придумывать новые способы вовлечения абонентов в общение;
8. Умение пользоваться современными SMM-инструментами:
   1. Парсеры (Target Hunter, Cerebro Target и другие);
   2. Умение работать с интеллект-картами;
   3. Умение пользоваться инструментами мониторинга социальных сетей;
9. Аналитическая работа и отчетность
   1. Анализ активности конкурентов в социальных сетях;
   2. Анализ тенденций в отрасли;
   3. Анализ результатов вашей работы в качестве SMM-специалиста;
   4. Составление отчетов, понятных работодателю.

Вас уже напугал весь этот список обязанностей? Не волнуйтесь, сами работодатели точно не знают, чем должен заниматься SMM-специалист, пытаясь совместить 3 разные профессии в одной. Давайте конкретно рассмотрим, что должен и чего не должен делать SMM-менеджер.

Реальный список обязанностей SMM-щика:

Настоящие обязанности SMM-специалиста

Чтобы было проще понять список обязанностей SMM-маркетолога, разделим их на 5 логических групп: планирование, работа с контентом, привлечение подписчиков, взаимодействие с подписчиками и аналитика.

Группа обязанностей 1: Планирование

Во-первых, SMM-специалист должен уметь выстраивать правильную стратегию взаимодействия с подписчиками. Эта стратегия должна четко показывать, какие именно действия необходимо предпринять, чтобы подписчики начали больше доверять, стали более лояльными и начали совершать нужное работодателю целевое действие (например, целевое действие — продажа товара или услуги). В эту группу входят следующие элементы:

Пункт 1: Сбор информации:
Задача сммщика — собрать все возможные данные о своей целевой группе и провести анализ конкурентов. Маркетолог должен выяснить, что волнует аудиторию, чего она боится, где находится, какие «крючки» на нее действуют и так далее. В этом ему поможет следующий абзац.

Пункт 2. Подготовьте контент-план:
Контент-план — это календарь публикаций постов. Это необходимо для того, чтобы не оказаться в творческом кризисе. В отличие от сайта, в соцсети необходимо размещать контент каждый день, по нескольку раз, и контент-план вам в этом поможет. На плане отображаются темы постов, дата и время публикации и полученный от этого результат (лайки, репост, комментарии).

Пример контент-плана для социальных сетей

Группа обязанностей 2: Работа с контентом

Контент — главное оружие SMM-менеджера в битве за клиентов. Контент обучает подписчиков, развлекает, привлекает и, в конечном итоге, продает им продукт. Хороший специалист должен понимать разницу между рекламными, развлекательными, образовательными и вовлекающими публикациями. Работу с контентом можно вывести в 2 основных пунктах.

Пункт 1. Умение писать хороший текст:
Контент в социальных сетях в основном текстовый. Умение написать текст, вовлекающий аудиторию в диалог, — самый важный и необходимый навык SMM-специалиста. При этом никто не запрещает работать с профессиональным копирайтером.

Пункт 2. Найдите или создайте фото/видео/аудио дополнения к посту:
Помимо текста специалист должен подобрать правильные изображения и видеоматериал, которые зацепят целевую аудиторию. Простые фото-, видеоредакторы, такие как Adobe Photoshop и Sony Vegas, помогут вам создать фото и видео (по этим программам есть множество бесплатных руководств).

Читайте также: Контент-менеджер: кто это и чем занимается — в подробностях

Группа обязанностей 3: Привлечение подписчиков

После того, как стратегия продвижения, контент-план и сам контент готовы, SMM-специалист приступает к привлечению целевой аудитории. Для этого маркетолог должен знать, какие рекламные инструменты предлагает социальная сеть и какие еще способы привлечения подписчиков. Разберем самые важные способы привлечения, с которыми работает SMM-специалист.

Пункт 1. Таргетированная реклама:
Первый рекламный инструмент, с которым сталкивается любой SMM-менеджер, — таргетированная реклама.

Таргетированная реклама – это таргетированная реклама для групп пользователей, объединенных общими признаками. Например, вы можете настроить таргетинг на мужчин в возрасте 25–35 лет, интересующихся автомобильной тематикой или состоящих в определенных автомобильных группах. Аналогично можно настроить рекламу для любой другой аудитории, выбрав нужные характеристики (пол, возраст, интересы, уровень дохода, образование, группы и так далее).

Таргет — очень гибкий рекламный инструмент, но, к сожалению, он не позволяет собрать все целевые группы. Кроме того, Smm-менеджеры используют сторонние программы/сервисы для анализа целевых групп, на которые нет возможности настроить рекламу, через стандартный рекламный кабинет (пример сервисов: Cerebro Target, Target Hunter и так далее). Кстати, работодатели рассматривают тех кандидатов, которые умеют работать со сторонними парсерами.

Пункт 2. Поиск аккаунтов для рекламы:
Еще один способ привлечь подписчиков — найти аккаунты (группы или аудитории), где проживает целевая аудитория, и купить там рекламные места. Это так называемая «раздача контента». Задача SMM-специалиста с помощью «урожая» — привлечь целевых подписчиков с таких аккаунтов по минимально возможной цене.

Пункт 3. Работа с инфлюенсерами и блогерами:
Еще один способ привлечения подписчиков, которым должен владеть SMM-специалист, — это работа с лидерами мнений и блогерами. У блогеров и лидеров мнений очень лояльная аудитория. Если такой лидер скажет, что ваша услуга очень полезна и он ею пользуется, его подписчики послушают и присоединятся к рекламируемой группе, при этом выполняя необходимое целевое действие.

Пункт 4. Совместные публикации (партнерство):
Примерно то же, что и пункт 2, но с оговоркой. SMM-специалист ищет аккаунт непрямых конкурентов, работающих с той же целевой группой, и заключает договор о взаимном обмене позициями. Он также может договориться о партнерстве и создании общих конкурсов, акций и конкурсов. Таким образом, оба участника поменяют подписчиков и получат условно-бесплатную прибавку пользователей.

Пункт 5. Привлечение через обмен:
Это так называемый вирусный эффект. SMM-специалист стремится создавать контент, которым подписчики с удовольствием делятся на своей стене, тем самым показывая пост своим друзьям и увеличивая охват публикации. Этот метод также включает в себя конкурсы и акции, в которых подписчики могут участвовать в обмен на репост на своей странице.

Пример вирусного контента

Группа обязанностей 4: Взаимодействие с подписчиками

На самом деле взаимодействие с подписчиками — это больше задача администраторов аккаунтов, но часто эти задачи выполняют SMM-специалисты, поэтому давайте рассмотрим, что входит в эту группу.

Пункт 1. Общение с подписчиками:
Оперативные ответы подписчикам в комментариях, обсуждениях, сообщениях сообщества и других каналах связи в выбранной социальной сети. Консультирование пользователей по вопросам стоимости продукта, характеристик, доставки, упаковки, дополнительных услуг и прочего. При необходимости SMS-менеджер может подключиться к менеджеру по продажам.

Пункт 2. Модерация аккаунта:
Модерация — это очистка группы от ненужных комментариев и подписчиков. Сюда входит удаление спама, ненормативной лексики, чрезмерно агрессивных (не конструктивных) комментариев и комментаторов. Задача SMM-специалиста — содержать сайт работодателя в чистоте, чтобы доверие новых подписчиков не было подорвано большим количеством спама или нецензурной лексики.

Пункт 3. Подготовьте отрицательную реакцию:
Сложный, но очень важный момент – контролировать негативную ситуацию и переводить ее в нужное русло. Рано или поздно на действия работодателя приходит негативная реакция, например, кому-то доставили бракованный товар. Недовольный клиент на эмоциях начнет писать в соцсети, какая компания плохая. Менеджер должен уметь выслушать и успокоить этого клиента, в идеале решив вопрос или перенаправив его соответствующему менеджеру.

Группа обязанностей 5: Аналитика

Маркетологи социальных сетей должны уметь анализировать как входные данные, так и результаты своей работы. В эту группу попадают следующие предметы:

Пункт 1. Анализ первичных результатов и корректировка контент-плана:
Через 1-2 недели работы будут видны первые результаты от выбранной стратегии кампании. Задача сммщика — отслеживать темы, комментарии, посты и предложения, на которые подписчики реагируют лучше. А потом корректировать контент-план по полученным данным и удалять то, что людям неинтересно.

Пункт 2. Анализ рекламы и корректировка плана кампании:
Специалист не может себе позволить один раз настроить рекламу и забыть о ней. Выбор рекламных площадок, тестирование новых идей и аудиторий — это повторяющийся процесс. Работодатель должен иметь возможность анализировать результаты рекламных кампаний и вносить соответствующие изменения в план кампании, пытаясь найти канал, по которому работодатель будет получать дешевых подписчиков в большом количестве.

Пункт 3. Представление отчетов:
Работодатель должен точно понимать, что сделал специалист и каков результат. Чаще всего SMM-менеджер предоставляет работодателю отчет в таблице excel о проделанной работе, использованном бюджете, результате за день/неделю и другую аналитическую информацию. Задача здесь простая — научиться писать отчеты (пример отчета ниже).

Пример SMM-отчета

Задачи и обязанности SMM-специалиста

Основные задачи SMM-менеджера следующие:

• Создание контента для социальных сетей и блогов (как своими руками, так и чужими) — тексты, изображения, видео, инфографика и прочее.
• Ведите паблики в социальных сетях — ВК, ФБ, Твиттер, Инстаграм, ОК, Ютуб и другие. Наборы социальных сетей различаются.
• увеличение количества подписчиков и посетителей паблика.
• Проведите таргетированную рекламу. Аналитика и отчетность по кампаниям.
• Общайтесь с подписчиками и отслеживайте их действия.
• Запускайте активности — конкурсы, опросы, викторины, игры и другие интересные вещи.
• Отчет о проделанной работе и результатах.

В чем заключается суть работы SMMщика?

Как начать работать в SMM с нуля? Рекомендуется предварительно подробно изучить основные обязанности по данному направлению.

Размер этого списка зависит от того, какой профиль у SMM-специалиста: узкий, то есть он специализируется только на одном или двух пунктах, или широкий, в котором он освоил множество вариантов:

• Разработайте стратегию SMM.
• Настройте таргетированную рекламу.
• Создавайте контент для социальных сетей.
• Размещайте посты в социальных сетях с помощью отложенной публикации.
• Проводите конкурсы в социальных сетях.
• Поощряйте пользователей к активности в группах и пабликах в социальных сетях (чтобы вовлечь их).
• Отслеживайте комментарии пользователей и отвечайте на них от имени компании.
• Работайте с блогерами и договаривайтесь с ними о рекламе.
• Проанализируйте стратегию ваших конкурентов в социальных сетях.
• Ведите отчеты и статистику о своей работе над существующими проектами в социальных сетях.
  

  Ключевые навыки смм-специалиста

• Коммуникабельность — он представляет компанию в Интернете, общается с потенциальными покупателями, а это значит, что коммуникативные навыки играют решающую роль. От того, насколько успешно он будет общаться с клиентами компании, зависят ее прибыльность и репутация;
• Клиентоориентированность — если у посетителя социальных сетей компании возникает проблема (или вопрос), специалист по SMM обязан немедленно ответить на нее;
• Креативность — успех рекламной кампании во многом зависит от того, насколько творчески SMM-специалист подходит к самому процессу интернет-маркетинга. В Интернете важно удивлять; вдохновлять; создавать яркий, забавный, «вирусный» контент, который привлечет внимание будущих клиентов компании;
• Аналитические способности. Очень часто SMM-специалисты работают с аналитическими данными, представленными в виде графиков, планов и диаграмм. Набор данных может быть большим, и его размер зависит от размера самой компании. И SMM-специалист должен правильно оценить все эти данные, увидеть, где есть условная «точка роста», а где есть упущение.

Какие знания и навыки необходимы SMM-специалисту

Освоить эту профессию будет полезно:

• знание основ маркетинга, графических редакторов;
• умение работать с базовыми программами, создавать стратегию, планировать, анализировать конкурентов и свою работу,
• определять своего потребителя, правильно преподносить информацию и выстраивать диалоги;
• организаторские способности, креативность, аналитический склад ума, стрессоустойчивость, коммуникативные навыки.
  

  Возможности СММ-продвижения для бизнеса

SMM NYE — это отличная возможность привлечь новых клиентов и увеличить продажи.

Продвижение в социальных сетях дает бизнесу возможность напрямую взаимодействовать с пользователями:

• представьте свой бренд, повысьте лояльность и узнаваемость;
• получать отзывы о продуктах и услугах;
• создавайте дискуссии, дискутирования, опросы для выявления потребностей аудитории;
• работа с отрицательными отзывами;
• поощряйте пользователей к целенаправленному действию: посещению веб-сайта, телефонному звонку, заказу товара или услуги;
• разогрев клиентской базы для дальнейшего сотрудничества.
  

  Сколько получает SMM-специалист

Диапазон заработной платы SMM-менеджера зависит от стажа работы, портфолио, навыков и региона. Статистика гласит, что средняя зарплата в SMM в России составляет более 32 тысяч рублей при условии полной занятости. Однако печалиться еще слишком рано.

На HeadHunter есть предложения с зарплатой выше 300 тысяч рублей. Для новичков вилка составляет 40-60 тысяч рублей. — как правило, это вакансии помощника SMM-специалиста.

 

Следует иметь в виду, что зарплаты в городах-миллионниках выше, чем в большинстве регионов. Технически фрилансеры могут запускать несколько проектов параллельно и получать деньги за каждый из них. Все будет зависеть от занятости и желания.

Темпы построения карьеры специалиста по SMM чрезвычайно высоки, но это общая черта цифровых профессий. Это нормально, когда начинающий SMM-менеджер за год становится лидером в компании, а в агентстве — еще быстрее. Важную роль здесь играет умение анализировать и достигать ключевых показателей эффективности. Любители бездумно выкладывать кошек быстро вымываются из профессии.

SMM-специалист — это профессия с динамичной функциональностью. В крупных компаниях он скорее выполняет функцию менеджера: заказывает дизайн, контролирует копирайтеров и таргетологов. В малом и среднем бизнесе ему приходится решать все эти задачи самостоятельно.

Уровень «лидерства» не говорит о том, что человек достиг потолка. Скорее, это тот предел, перейдя который, SMM-менеджер готов браться за сложные проекты, самостоятельно управлять бюджетом и принимать решения по продвижению. Чем больше ответственности, тем больше клиенты готовы платить. Отсюда и разница в заработной плате.

Как стать SMM-специалистом с нуля

Есть три способа стать sms-менеджером: платные курсы, самообучение и стажировка в агентстве с нуля. Существует огромное количество платных курсов, и я не собираюсь их рекламировать, тот, кто хочет оплатить обучение, быстро находит подходящий курс. Ниже мы рассмотрим вариант самообучения, а затем посмотрим, как найти рекламные агентства, где вы сможете освоить SMM с нуля (а также заработать на этом деньги).

Как стать СММ специалистом бесплатно:

Начните изучать информацию из открытых источников и блогов. Сейчас существует множество бесплатных курсов по теме SMM, которые познакомят вас с темой и позволят начать постигать основы. Также начните посещать бесплатные вебинары, посвященные профессии SMM.

Чтобы отточить свои практические навыки, заведите свой собственный публичный блог или блог по интересам — это будет вашим полем для тестирования идей. В будущем в вашем блоге начнут раздавать заказы на SMM-продвижение, но пока об этом думать рано.

Вы можете поискать среди друзей, родственников и знакомых тех, кто занимается бизнесом, и предложить им свою бесплатную (или за умеренные деньги) помощь. Таким образом, вы сможете понять, как работать с клиентами на реальном примере, и, возможно, вам удастся воплотить свой первый результат в кейс, который привлечет новых клиентов в NYE. Вы можете, по крайней мере, набить руку с минимальным напряжением.

Книги про основы СММ продвижения:

Есть много хороших книг по SMM-продвижению. Я привожу здесь пример книг с сайта Ozone, чтобы вы могли ознакомиться с отзывами и решить, стоит ли их читать. Есть также несколько книг, доступных широкой публике.

• Жесткий SMM. Максимально используйте социальные сети
• Партизанский маркетинг в социальных сетях. Руководство пользователя SMM-менеджера
• Таргетированная реклама. Прямо в глаза
• Маркетинг в социальных сетях
• SMM С НУЛЯ. Секреты продвижения в социальных сетях

Этих пяти книг вам будет достаточно, чтобы разобраться во всех основах и понять, как работает сфера SMM. После этого можно будет перейти на биржи фриланса и начать принимать недорогие заказы, набраться опыта и обзавестись портфолио. Это, конечно, логично, но старайтесь реализовывать проекты с высоким качеством. Если вас сочтут полезным специалистом, вас порекомендуют другим клиентам.

Плюсы и минусы профессии

Давайте зафиксируем основные преимущества и недостатки SMM-щика.

Низкий порог входа	В разных компаниях очень по-разному понимают задачи SMM-специалиста. Поэтому подбор соответствующих вакансий займет время
Потенциально высокая заработная плата	Высокая конкуренция на рынке. Всегда найдется новичок, который предложит более низкую цену
Возможность работать над несколькими проектами одновременно	Необходимость быть на связи 24/7, даже в выходные, 9 мая и Новый год
Большинство проектов не требуют от вас постоянного присутствия в офисе	Если вы предпочитаете работать в офисе, это будет сложно
Стабильный спрос на SMM-специалистов	Много рутины: мониторинг, отчеты, планы, согласования и так далее
Быстрый рост, как и в других цифровых профессиях	Не все клиенты платят то, что обещали, особенно новичкам. Проблема решается с опытом, кроме того, вы можете проверять клиентов по черным спискам

Какие основные требования к кандидатам

Например, если мы перейдем к hh.ru а набрав в строке поиска «smm-специалист», перед нами предстанет множество вакансий. Например, я открыл один из этих:

Как вы можете видеть, здесь много разных обязанностей: редактирование видео для историй, написание продающих постов, полное управление страницами «под ключ» и разработка стратегий продвижения. Также желателен опыт работы с Photoshop и Illustrator, а также знание английского языка не ниже среднего. Грубо говоря, для этого требуется какой-то полноценный SMM-специалист, который может делать все и немного больше

А вот и менее требовательная позиция:

Есть только одно требование — наличие реального опыта работы. И задачи эти самые стандартные для SMM-специалиста.

Если вы проанализируете таким образом ряд вакансий, то заметите, что у всех разные обязанности. То есть кому-то нужен «мастер на все руки», а кому-то просто нужно постить каждый день.

Если вы проанализируете таким образом ряд вакансий, то заметите, что у всех разные обязанности. То есть кому-то нужен «мастер на все руки», а кому-то просто нужно постить каждый день.

Но если присмотреться повнимательнее, то практически во всех вакансиях есть определенное ядро основных обязанностей:

• Работа с таргетированной рекламой
• Планирование контента и управление контентом
• Построение маркетинговой стратегии

Это то, на чем сосредотачиваются работодатели. И это NYE удивительно, потому что специалист с такими навыками способен привлекать в бизнес новых клиентов из социальных сетей и завоевывать доверие.

Где научиться SMM

Первый шаг в профессии — поэкспериментировать в своих собственных аккаунтах. Попробуйте создать общедоступный и посмотрите, какие там есть настройки.

Социальные сети заинтересованы в том, чтобы работа с ними была интуитивно понятной. Таким образом, действительно возможно за короткое время разобраться в функционале рекламных аккаунтов, основных принципах работы алгоритмов и ранжировании контента.

Однако знание технологий не сделает вас специалистом по SMM. Помните, что это «матричная» профессия, которая стоит на стыке многих компетенций. На базовом уровне, в дополнение к интерфейсу, вы должны понимать:

Основы маркетинга, расчеты, анализ эффективности рекламных кампаний

Настройка рекламы в социальной сети, управление бюджетом на продвижение

Договоренности с клиентами и общение с членами сообщества

Возможность создавать посты и сообщества, сохраняя визуальную идентичность

Создавайте тексты, которые дают подсказки, а не головную боль

Вы можете попробовать развить эти навыки самостоятельно. Однако есть и другой способ — специализированные онлайн-курсы.

Есть несколько рекомендаций о том, как выбрать качественный курс.

Обратите внимание на продолжительность курса. Обычно, когда курс длится 3-4 месяца. И подозрительно, если школа обещает выпустить мегакрутого SMM-специалиста через пару недель.

Важным преимуществом является создание портфолио по результатам обучения. В любом случае, без этого практически невозможно найти заказ на рынке. Будет лучше, если портфолио появится как можно раньше.

Образование не заменяет самообразования. В мире цифровых профессий знания устаревают в течение нескольких месяцев, поэтому крайне важно постоянно «готовить» повестку дня. Блоги профессионалов и экспертные статьи помогут в этом. Вот пара сообществ, которые говорят о SMM простым языком: Cerebro Target, подкаст NextMedia.

Контур.В школе есть курс SMM, на котором вместе с преподавателями вы проведете анализ конкуренции, проанализируете конкретные сообщества в различных социальных сетях, научитесь создавать контент и размещать рекламу. Ознакомьтесь с программой на странице курса и оставьте заявку на обучение.

Где искать работу SMM-специалиста

Предложения от компаний и агентств публикуются на сайтах по поиску работы, в специализированных сообществах в социальных сетях, включая Telegram-каналы.

Стажировки для новичков

Чтобы быстро освоиться в профессии, попробуйте пройти стажировку в крупных компаниях. Они часто принимают студентов и новичков. В большинстве случаев стажировка оплачивается.

Объявления о стажировках регулярно публикуются на порталах Grintern, Trud и SuperJob.

Почему профессия SMM-специалиста так популярна

Это правда насчет популярности. Специалисты по SMM сегодня востребованы на рынке труда и фрилансе. Если вы проанализируете сайт поиска работы nyesit, то увидите, что каждую неделю появляется около 1300 новых вакансий. И все почему? Да, потому что SMM специализируется на одной из самых популярных тем — социальных сетях.

Сегодня не осталось предприятий, у которых не было бы хотя бы одной группы, например, Вконтакте или аккаунта в Instagram. Социальные сети — настоящий бич современного общества. Миллионы людей проводят там время каждый день. Это гигантская аудитория, включая целевую аудиторию любого бизнеса. Нужно просто грамотно запустить туда «щупальца» и отловить нужных людей. Это именно то, чем занимаются SMM-менеджеры, и именно поэтому на них такой высокий спрос.

Но у этой профессии есть одна трудность. Дело в том, что аудитория в социальных сетях очень «холодная». То есть люди сидят там не для того, чтобы купить новые кроссовки NYE AirMax, а для того, чтобы пообщаться с друзьями или «убить время» за просмотром забавных видеороликов. Их совершенно не волнует, что кто-то пытается там что-то продать.

В таких условиях специалист по smm должен каким-то образом привлечь внимание пользователей в социальных сетях и вызвать у них желание в конце концов купить эти кроссовки AirMax. Это не так просто, как может показаться на первый взгляд, и для этого нужно хорошо разбираться во всех нюансах работы с аудиторией из социальных сетей.

В противном случае вы просто истощите рекламный бюджет компании и получите за это по шее. Такого специалиста никто не будет держать, и вы, как кочевник, будете переезжать с одного места работы на другое. Но давай не будем говорить о грустном…

Полезные советы начинающим
Следите за рынком

По данным ВЦИОМ, самыми популярными в России являются «ВКонтакте» (48%), YouTube (34%), «Одноклассники» (32%). Соответственно, спрос на продвижение в этих социальных сетях останется стабильным.

Расширяйте специализацию

Есть два способа увеличить заработок: вы можете продавать опыт или универсальность. Первое придет с опытом, а второе имеет смысл развивать с самого начала.

Дело в том, что клиент ожидает продаж от социальных сетей. Одним «вкусным текстом» эту проблему не решить — вам нужно оформлять посты, настраивать рекламу, общаться со своей аудиторией и многое другое.

Бизнес может нанять несколько человек и совместно использовать функциональность. Но зачастую выгоднее найти СМС-рассылку широкого профиля. Поэтому учитесь работать в простых графических и видеоредакторах, смотрите уроки по таргетингу. Это поможет повысить компетентность и увеличить стоимость услуг.

Адаптируйте подход других компаний

Это нормально — адаптировать идеи других людей. Вы видели интересный рекламный пост? Сделайте снимок экрана и сохраните в отдельной папке. Посмотрите, что публикуют популярные паблики и страницы, как работают алгоритмы, что нравится пользователям. Выбирайте идеи, которые подходят для вашего продукта, и настраивайте их под себя.

У этого совета есть минус: новичок видит конечный результат и только часть контент-стратегии. Поэтому трудно сделать однозначный вывод о его содержании.