- Как заказать доставку дебетовой или кредитной карты Тинькофф
- Назначить встречу через официальный сайт
- Сделать заказ по телефону
- Этапы оформления
- Этап 1. Выбор пластика
- Этап 2. Подача заявки
- Этап 3. Выбор способа получения
- Этап 4. Встреча с представителем банка
- Этап 5. Получение карты
- Сколько стоит доставка на дом и какие сроки
- Способы получения карт банка Tinkoff
- Курьером лично в руки
- Заказным письмом по почте
- Как происходит получение карты Тинькофф на дому
- Для действующих клиентов
- На сайте
- «Подводные камни» дебетовых карточек Тинькофф: в чем подвох?
- Аналоги в других банках
- Дебетовые карты «Тинькофф банк» без годового обслуживания
- Условия бесплатных дебетовых карт в Тинькофф банке
- Требования и документы
- Как заказать карту бесплатно?
- Размер кредитного лимита
- Как заполнить анкету
- Как перенести время встречи с представителем Тинькофф или поменять адрес доставки
- Как курьер передаёт карту Тинькофф
- Как отказаться от карты и отменить встречу с курьером
- Требования к претендентам
- Условия использования
- Сколько можно получить дополнительных карт
- Особенность получения карты от представителя банка
- Какие еще есть дебетовые карты Тинькофф
- Что делать после получения карты
- Приложение
- Активация карты
- ПИН-код
- Процедура заказа доставки банковской карты
- Какие могут возникнуть проблемы
- За любые покупки по карте — До 55 дней
- Как получить дебетовую карту Тинькофф Блэк?
Как заказать доставку дебетовой или кредитной карты Тинькофф
Для оформления и получения кредитных карт, дебетовых карт и детских карт «Юниор» в Тинькофф Банке необходимо подать заявку на производство. Это можно сделать по телефону или онлайн. Алгоритм заказа доставки прост и доступен каждому.
Назначить встречу через официальный сайт
Ранее вы могли записаться на прием к курьеру на сайте link.tinkoff.ru. Сегодня заказы на доставку и назначение встреч оформляются на странице карты, при подаче заявки на выпуск пластикового платежного инструмента.
Алгоритм действий:
- Зайдите на сайт банка и введите информацию о себе в форму электронного заявления.
- Укажите способ доставки и место получения, куда будет доставлена карта.
- Введите дату и время, когда вам будет удобно встретиться с курьером.
- В течение ближайших двух дней с вами свяжется представитель банка для согласования деталей встречи с курьером.
Направления. Для того, чтобы клиент не забыл о предстоящем получении карты, на номер мобильного телефона, указанный в заявке, отправляется СМС-напоминание о времени прибытия курьера.
Сделать заказ по телефону
Когда нет возможности подать заявление в банк через онлайн-форму, доставить карту можно по телефонам 8 (800) 555 22 77 или 8 (800) 555 25 50.
Агент поддержки должен сообщить:
- ПОЛНОЕ ИМЯ.
- Адрес.
- Информация о личных документах или номерах контрактов.
- Дата и предпочтительное время встречи курьера.
Направления. Звонок на горячую линию бесплатный для клиентов, проживающих в России.
Этапы оформления
Особенностью Тинькофф Банка и его главным отличием от других финансово-кредитных организаций является полностью внешний сервис. Банк оформляет все банковские продукты онлайн. Клиенты, привыкшие посещать офисы в своем городе, должны научиться общаться с представителем банка в личном кабинете приложения на компьютере или в чате мобильного приложения.
Рассмотрим основные этапы оформления и получения дебетовой карты.
Этап 1. Выбор пластика
На официальном сайте банка в верхнем меню выберите вкладку «Дебетовая карта”.
Банк разделил предложения на два сегмента: классический и премиальный. В первой группе можно открыть одну или несколько из 20 возможных карт. Среди них наиболее популярным является Tinkoff Black. Во второй группе только две с премиальными услугами: Tinkoff Black Metal и All Airlines Black Edition. Большинство клиентов выбирают из первой группы. Доступны 2 платежные системы: Visa и MasterCard.
Решение о том, какая карта лучше, зависит от многих факторов. Например, необходимость использования разных валют, получение процентов на остаток, желание сэкономить на годовом обслуживании, частота использования тех или иных услуг и т д. Банк постарался учесть потребности разных категорий населения:
- любители путешествий и шоппинга,
- владельцы автомобилей,
- игроки,
- любители спорта,
- экологи.
Каждый получает выгодные условия при оплате товаров и услуг в рамках любимого дела. К основному счету можно оформить до 5 дополнительных пластиковых карт и до 5 виртуальных карт. Например, для всех членов семьи.
Перед тем, как перейти к этапу оформления, изучите все вкладки в меню интересующей вас карты. Нажав кнопку «Подробнее», вы найдете обзор общих преимуществ. Обязательно просмотрите вкладки «Тарифы» и «Как пользоваться». В отзыве банк ставит только плюсы, минусы вы узнаете только из тарифов.
Этап 2. Подача заявки
Заявку можно подать двумя способами:
- На сайте банка. Для оформления заказа просто нажмите на кнопку «Оформить карту» в выбранной категории. Вы попадете на форму заявки со стандартными элементами: полное имя, номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, гражданство и пароль. После отправки анкеты от банка придет СМС для подтверждения номера телефона. На следующем этапе заполняется форма с паспортными и регистрационными данными.
- По телефону 8-800-333-60-00.
Если вы уже являетесь клиентом банка и хотите купить еще одну карту, это удобнее сделать в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. Для этого выберите вкладку «Открыть новый продукт”.
Приятный бонус для держателей карт. Если вы порекомендуете дебетовую карту другим людям, банк перечислит на счет от 300 до 500 рублей. А новый клиент получит либо 3 месяца бесплатного обслуживания, либо 500 баллов, либо 500 миль, в зависимости от способа оплаты.
Этап 3. Выбор способа получения
Расчетную пластиковую карту можно оформить:
- с доставкой на дом лично представителем банка по указанному в анкете адресу или по телефону;
- доставлено заказным письмом для идентификации владельца;
- заработную плату, как правило, работники получают на рабочем месте путем централизованного учета.
Этап 4. Встреча с представителем банка
изготовление визитки занимает 1-2 дня. В заявке клиент указывает подходящее место и время для получения платежного средства. Банк отправляет электронное письмо с подтверждением даты доставки. В течение дня еще раз напомните о встрече. В день поступления представитель банка звонит по указанному в анкете телефону и уточняет адрес и время.
Адрес может быть любым. Например, ваше место жительства, работы или свободное время. Мой друг из Крыма получил свой Тинькофф Блэк в отеле в Сочи на праздники.
Этап 5. Получение карты
При встрече с курьером необходимо предъявить паспорт. Представитель банка сверит указанные в анкете данные с документом и передаст вам запечатанный конверт. Он содержит договор на обслуживание, примечание о том, как пользоваться картой, само платежное средство в практичном кейсе, где можно хранить еще несколько штук. Иногда в конверт кладут небольшие подарки. Например, при заказе Тинькофф Юниор для детей — набор наклеек.
Представитель сфотографирует вас с конвертом в руке. Это обязательная процедура. Затем подпишите договор, внимательно ознакомившись с содержанием, проверьте данные на карте. Курьер поможет установить и настроить приложение на мобильный телефон, если его нет, объяснит как им пользоваться. Карта приходит в активном состоянии, поэтому ее можно использовать сразу после получения.
Сколько стоит доставка на дом и какие сроки
Доставляет ли Тинькофф продукцию на платной основе и какова ее стоимость? Преимуществом продукции Тинькофф является бесплатное изготовление и доставка курьером по любому адресу в РФ — платить не нужно.
По Москве и Московской области доставка происходит в тот же или на следующий день, в крупных городах привозят в течение 1-2 дней с момента заявки. Когда доставляют в отдаленные регионы, где нет курьерской доставки, то это зависит от работы почты. Если местом получения выбран небольшой населенный пункт, расположенный в отдаленном уголке России, место доставки согласовывается банком в индивидуальном порядке.
Способы получения карт банка Tinkoff
По правилам банка, карты доставляются 2-мя способами:
- Доставка курьером.
- Заказным письмом.
При невозможности лично получить платёжный продукт организуют получение через представителя.
Курьером лично в руки
В зону, в которой банк организует безопасную доставку выпущенных пластиковых карт, входит более 15 тысяч населенных пунктов России.
Так как для доставки платежного инструмента потребуется подписать юридически важные документы, необходимо личное присутствие получателя. Курьер сам забирает карту и доставляет ее в место, где находится клиент.
Чтобы забрать карту Тинькофф за заявителя другое лицо, необходима нотариально заверенная доверенность. В нем должны быть указаны полномочия на подачу и подписание документов для вашего директора. Для оформления карты представителю необходимо явиться в московский офис банка, расположенный по адресу: 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1.
Обратите внимание на следующее. Дистанционное управление (интернет-банкинг и мобильное приложение) по карте не предоставляется при получении через представителя, но доступно снятие наличных и оплата через POS-терминалы.
Заказным письмом по почте
В отдаленных селах вместо курьерской доставки часто используется доставка почтовой службой – заказным письмом. Срок доставки в этом случае увязывается с возможностями почтового отделения — не менее 2-5 дней.
От отправки до доставки может пройти больше времени. Стоит заранее поинтересоваться на сайте Почты России, сколько времени займет выполнение заказа.
Как происходит получение карты Тинькофф на дому
Встреча с представителем банка происходит в заранее оговоренное время по телефону. Для получения черной карты, платины или других банковских продуктов через курьера необходимо пройти идентификацию, предъявив паспорт гражданина РФ.
Если карта оформляется клиенту с гражданством другой страны, курьер попросит предъявить вместе с паспортом документы, подтверждающие право пребывания на территории РФ:
- патент на работу;
- миграционные карты;
- Вид на жительство;
- виза.
Никаких других документов для доставки дебетового пластика не требуется. После проверки документов и подписания договора курьер передает карту клиенту.
Для действующих клиентов
заказать карту для действующего клиента Тинькофф еще проще — основная информация уже введена, нужно только ввести тип продукта и желаемый кредитный лимит (для кредитных карт).
На сайте
Сделать это можно на главной странице десктопной версии. Для этого прокрутите экран вниз и нажмите значок плюса на странице (открыть новый товар). Затем выберите тип карты и отправьте заявку в обработку, нажав на кнопку «Выпустить карту».
Помимо новых продуктов, иногда может возникнуть необходимость в выпуске дополнительных карт к существующим счетам. На каждый счет может быть выпущено до 10 карт (5 пластиковых + 5 виртуальных). Эта удобная опция позволяет членам семьи тратить средства и суммы транзакций, за которые начисляется кэшбэк и другие бонусы.
Чтобы оформить дополнительную карту, перейдите на главную страницу и выберите счет, для которого клиент планирует заказать карту.
В открывшемся меню нажмите на плюсик.
Затем выберите тип карты, которую вы хотите. Если виртуалку можно начать использовать сразу, то с пластиком придется подождать пару дней.
«Подводные камни» дебетовых карточек Тинькофф: в чем подвох?
Самый большой кэшбэк (30%) действует только при покупках по специальным предложениям в магазинах-партнерах. Такие акции проводятся нечасто, в действительности далеко не все такие товары интересны большинству покупателей.
Важно сохранять баланс. Если он ниже установленного лимита, проценты на остаток не начисляются. То же самое относится и к количеству ежемесячных покупок по карте.
При выезде за границу возможна внезапная блокировка «пластика», особенно если вы давно или ни разу не были в стране пребывания. Это мера безопасности со стороны банка: новые транзакции за границей считаются подозрительными. Чтобы избежать проблем, заранее сообщите банку о предстоящем выезде (позвоните по телефону охраны или сделайте это в мобильном приложении или через онлайн-банкинг).
Аналоги в других банках
На сегодняшний день существует довольно много аналогов таких карт. Правильным решением будет провести сравнение между ними, чтобы понять, чем они отличаются.
Здесь мы приводим сравнение с другой картой Тинькофф, а именно Black Platinum. Кэшбэк тоже идет, но есть функция процента от остатка.
Черная карта позволяет снимать деньги без комиссии в банкоматах. Располагаемый объем устанавливается индивидуально для каждого. Услуга Black платная и составляет 99 рублей в месяц.
Также содержит большое количество партнерских программ, позволяющих выгодно совершать покупки.
Каждая из этих карт имеет свои преимущества. Какой из них открыть, человек решает сам. Для этого нужно внимательно изучить все условия, которые они включают.
Каждую карту можно закрыть в любой момент.
Дебетовые карты «Тинькофф банк» без годового обслуживания
Дебетовая карта Тинькофф Банка через интернет легко оформляется бесплатно. В 2023 году учреждение подготовило несколько предложений для своих новых и существующих клиентов. Благодаря этому появилась возможность сэкономить часть своих денег на покупках.
Условия бесплатных дебетовых карт в Тинькофф банке
Банк предлагает классические и премиальные виды. Можно найти вариант для автомобилистов, путешественников, геймеров, детей. Карты выпускаются мультивалютные, с процентами на остаток и с бонусами. Для физических лиц разработаны банковские продукты с бесплатным открытием счета и заработком до 3,5% от остатка.
Бесплатный сервис предоставляется при определенных условиях. Например, у вас должно быть не менее 30 тысяч на карте или открытый депозит в рублях. Без дополнительных комиссий вы можете использовать:
- пополнить в любом городе;
- снятие наличных до определенного лимита;
- переводы на карты других банков.
Требования и документы
Взрослые могут открыть дебетовый счет с дальнейшим выпуском карт при предъявлении паспортных данных. Поскольку Тинькофф Банк ориентирован на внешнее взаимодействие с клиентами, дополнительных условий для выполнения не будет. Все карты доставляются в целости и сохранности. После активации вы можете сразу начать пользоваться банковским продуктом.
Как заказать карту бесплатно?
Самый простой вариант – заполнить электронную заявку. В нем вы вводите свои личные данные, номер мобильного телефона и электронную почту, гражданство, пластиковую валюту. Просто найдите и ждите дальнейших инструкций. Вы выбираете оптимальное время доставки.
Преимущества
- Приоритетный пропуск
- С милями
- С кэшбэком
- Прибыльный
- С процентами на остаток
Платежная система
- Премиум МИР
- Мастеркард
- Мир
Дата и способ выдачи
- По электронной почте
- Онлайн приложение
- С доставкой
Цель
- Оплата
- Кумулятивный
Особые отношения
- С вашим собственным дизайном
- Премиум
- Для студентов
- Для подростков
- Визитная карточка
- Пансионат МИР
- Виртуальные карты МИР
- Для детей
- Номинальный
Другие банки
- Сбербанк
- Банк ВТБ
- Газпромбанк
- Альфа Банк
- Россельхозбанк
- Кредит Банк в Москве
- Открытие банка»
- Совкомбанк
- Райффайзен Банк
- Росбанк
- ЮниКредит Банк
- Всероссийский банк развития регионов
Размер кредитного лимита
Для клиента, получившего кредитную карту Тинькофф, сумма в первый год использования ограничена: можно рассчитывать на 50-100 тысяч рублей. При этом процентная ставка очень высокая – почти 30%. Но если заемщик грамотно распорядился полученными средствами в течение указанного времени, в дальнейшем лимит значительно увеличивается, а процентная ставка снижается. Кредитный период длится 55 дней, в течение которых клиент совершает покупки и вносит деньги на карту. Пользователи отмечают, что карты Тинькофф имеют честный кредитный период.
Полностью оформить и получить карту Тинькофф можно в течение двух-трех недель с момента подачи анкеты. Кредитные карты доставляются курьером или отправляются по почте на адрес, указанный клиентом. Инструкция по активации кредитного продукта прилагается к карте в конверте. Только после осуществления процедур активации пластик начнет работать.
Читайте также: Куда вложить 100 000 ₽ в 2023 году. Куда вложить 100 тысяч, чтобы получить миллион
Как заполнить анкету
Для получения кредитной карты на сайте банка заполняется анкета, куда вносится следующая информация:
- личные и контактные данные (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты), сумму, которую ожидает клиент;
- паспортные данные (серия, номер и так далее);
- адрес проживания или регистрации;
- сведения о месте работы (адрес, стаж работы);
- страхование;
- дополнительная информация (зарплата, наличие кредитов, номер СНИЛС).
Важно! Необходимо предоставить достоверные данные, ведь они будут перепроверены курьером лично при передаче карты.
Затем клиент связывается с менеджером банка по телефону, чтобы получить код, который также вводится в форму заявки. После предоставления необходимой информации сотрудники банка тщательно анализируют полученную информацию и принимают решение о выдаче кредитной карты. Все, что требуется от клиента – потратить несколько минут на заполнение онлайн-формы и получить готовую кредитную карту. Все вопросы можно решить в службе поддержки банка, которая является одной из лучших в России.
Как перенести время встречи с представителем Тинькофф или поменять адрес доставки
Для изменения адреса доставки, переноса процедуры регистрации, если не удалось встретиться в заранее оговоренную дату получения карты или время доставки карты Тинькофф, необходимо связаться с сотрудником банка по горячей линии и согласовать новые подробности визита. Вместо того, чтобы звонить в банк, вы можете использовать свой счет в онлайн-банке или мобильном приложении.
Как курьер передаёт карту Тинькофф
В день доставки представитель банка заранее позвонит и при необходимости уточнит, как добраться до адреса доставки. При этом от банка приходят СМС-сообщения с уведомлением клиента о прибытии курьера в определенное время с указанием его имени и мобильного телефона. Клиенту также напоминают о необходимости предоставления паспорта представителю банка.
Курьер прибывает по заранее оговоренному адресу в установленный интервал времени, проверяет паспорт клиента, передает карту и сопроводительный комплект документов.
В конверте документов находятся:
1. Пластиковая карта. Это может быть привычная платиновая кредитка или черная дебетовая карта, а может быть, еще одна карта из линейки карточных продуктов Тинькофф Банка.
2. Информация для владельца об обслуживании карты:
- копия лицензии Тинькофф Банка;
- копия свидетельства банка об участии в системе обязательного страхования;
- банковские отношения.
3. Письмо с тарифами на услуги банка (подробнее о тарифных планах).
4. Анкета (договор) и отметка о пополнении счета.
Клиент знакомится с договором (два экземпляра) и подписывает его.
Как отказаться от карты и отменить встречу с курьером
Если необходимость в карте отпала до того, как ее привезли курьеры, доставка отменяется без каких-либо последствий для клиента.
Для отказа в получении карты Тинькофф связываются с представителем банковского учреждения по горячей линии и сообщают об этом.
Если причиной стало недовольство условиями обслуживания, сотрудник банка предложит рассмотреть альтернативы, учитывающие пожелания клиента.
Вы можете отменить доставку самостоятельно при встрече. Пока договор не подписан, а сам платежный инструмент не передан лично, банковская услуга аннулируется без последствий.
Еще проще отказаться от карты, когда она доставляется по почте. После того, как передумает использовать карту Тинькофф, клиент может ее просто не получить. Невостребованные посылки будут возвращены отправителю.
Если пластик получен, активирован и договор подписан, для отказа от банковских услуг необходимо написать дополнительные заявления на закрытие счета и прекращение обслуживания.
Требования к претендентам
Перед оформлением кредитной карты Тинькофф следует ознакомиться с требованиями, которые банк предъявляет к заемщикам:
- наличие гражданства Российской Федерации;
- возраст: 18-65 лет;
- постоянная занятость;
- достаточный уровень дохода.
Банковские работники обычно требуют документы, удостоверяющие личность (паспорт и, например, водительские права). Но добавление в список дополнительной информации о доходах может повлиять на сумму кредита.
Условия использования
Снятие наличных без комиссии возможно в банкоматах Тинькофф и сторонних банках по всему миру в пределах установленного лимита. В первом случае это 500 тысяч рублей в месяц, а во втором – 100 тысяч рублей. При аренде с карты менее 3 тысяч рублей в банкоматах сторонних банковских учреждений придется заплатить комиссию в размере 90 рублей. При превышении бесплатного лимита — 2%, но не менее 90 руб.
При переводе с пластика Тинькофф Блэк на карты других банковских учреждений комиссия не взимается на суммы до 20 тысяч рублей в месяц. В остальных случаях необходимо оплатить 1,5% от суммы перевода, но не менее 30 руб.
Пополнить карту можно без комиссии в любом городе, с карт других банковских учреждений, наличными в банкоматах Тинькофф и до 150 тысяч рублей в месяц у партнеров Тинькофф Банка. А вот в случае с салонами «Связной» и «Евросеть» ситуация немного иная. Комиссия за пополнение баланса до 150 тысяч в месяц не будет взиматься только при условии ранее поступившего зачисления на картсчет. Валютные карты можно пополнить бесплатно на сумму до 10 тысяч долларов/евро.
Если лимит 150 тысяч рублей или 10 тысяч долларов/евро за расчетный период превышен, при зачислении средств на карту необходимо оплатить комиссию в размере 2 %.
Сколько можно получить дополнительных карт
К основному дебетовому пластику Tinkoff Black можно оформить не более 5 дополнительных карт. Вам не нужно платить за регистрацию. Их можно вручить держателю лично. Пользоваться дополнительным пластиковым изделием стало намного проще благодаря специальному мобильному приложению Tinkoff Family.
Особенность получения карты от представителя банка
Так как карта оформляется внешне, курьер фотографирует паспорт и клиента на телефон, и отправляет данные в отделение банка. Это обязательная процедура, проводимая для обеспечения безопасности финансовых транзакций и предотвращения мошенничества.
Процедура занимает около 10 минут. При подписании договора обратите внимание на следующие нюансы. Вы имеете право отказаться от платных дополнительных услуг, таких как смс-информация и страховка. Для этого достаточно поставить галочку напротив соответствующих пунктов договора.
Обратите внимание на следующее! Ставить галки нужно сразу в ДВУХ экземплярах, а не только в своем, как делают некоторые, по отзывам в интернете. Но даже если вы «ошиблись» и (хитрый) курьер прислал в банк скан договора, включая информацию о страховке и смс, не стоит сильно переживать – все решается звонком в банк. Звонить и требовать отключить платные услуги.
Что-то не работает? Затем написать письменную претензию на адрес электронной почты банка и сняться с учета в таком случае, например, на портале banki.ru. Там вам обязательно ответит представитель банка и обязательно пойдет навстречу. На самом деле способов пожаловаться в банк очень много, так что не унывайте и сразу расторгайте договор.
Какие еще есть дебетовые карты Тинькофф
Помимо Tinkoff Black, Тинькофф Банк выпускает еще 21 вид дебетовых карт:
- Тинькофф Black Metal — выгодная карта с премиальным обслуживанием дома и в путешествии, а также возможностью привязать личного менеджера и личного помощника в банке.
- Тинькофф Юниор – для детей до 14 лет.
- ALL Airlines — для путешествий всеми авиакомпаниями (можно оплатить 100% билетов накопленными бонусами %).
- ALL Airlines Black Edition — это премиальная карта для путешественников, с которой вы можете бесплатно посещать бизнес-залы Lounge Key два раза в месяц.
- Тинькофф Драйв — для всех, кто ездит (накопленные баллы можно потратить на парковку, запчасти, ремонт автомобиля и так далее).
- ВСЕ игры — на одного игрока (на карте можно указать свой никнейм, а за полученные бонусы за все покупки приобрести игровое оборудование и игры бесплатно).
- S7 Airlines — для путешествий с альянсом oneworld и S7-Тинькофф (милли доступны за перелеты и покупки, доступ в бизнес-залы и закрытые распродажи).
- Яндекс.Плюс — для всех, кто любит Яндекс (раз в три месяца доступен один из сервисов Яндекса с выгодным кэшбэком 10 %).
- AVON — для выгодных покупок и бизнеса в компании AVON.
- «Перекресток» — для ежедневных покупок в супермаркете «Перекресток».
- Карта болельщика ПФК ЦСКА — для всех покупок по карте доступны призы и привилегии от ПФК ЦСКА.
- Азбука Вкуса — для выгодных покупок в Азбуке Вкуса.
- Карта Физтех Союза для всех, кому небезразличен МФТИ.
- WWF для защитников природы.
- OneTwoTrip — для бесплатного проезда (бонусами можно оплатить отель, аренду автомобиля на OneTwoTrip).
- AliExpress для покупок в интернете.
- eBay — выгодные бонусы за покупки на eBay и других международных сайтах.
- Нашествие — для ценителей нашей музыки (скидки и привилегии доступны на нашем радио и Invasjonsfestivalen).
- Google Play — покупать игры и музыку в Google Play за бонусы.
- Lamoda — бонусы, полученные за любые покупки, можно использовать на товары из магазина Lamoda.
- Магнит — для повседневных покупок в сети супермаркетов Магнит.
Что делать после получения карты
В целях безопасности курьер доставляет новую карту неактивированной. Для передачи карты курьер попросит вас подписать договор и сфотографировать самого клиента и конверт с картой.
После этого необходимо активировать карту на сайте банка, либо обратившись в службу поддержки по бесплатному номеру. Рассмотрим шаги, что делать дальше после прихода карты Тинькофф.
Приложение
Для удобного управления средствами на карточном счете используется мобильное приложение. Необходимое программное обеспечение скачивается по ссылке с официального сайта банковского учреждения, либо:
- В AppStore выбирают приложение «Тинькофф Мобильный банк».
- В GooglePlay находят для скачивания «Тинькофф Банк: карты, онлайн-переводы и не только»
Активация карты
Активируйте карту на сайте финансового учреждения или через звонок в банк. С момента подключения начнет списываться плата за услугу, если она предусмотрена в тарифе. В смс, пришедшем на контактный номер, указанный в договоре, будет указано, как именно действовать, чтобы карта заработала. В процессе активации выдается PIN-код для подтверждения внешних транзакций.
ПИН-код
С помощью ПИН-кода клиент подтверждает операции банкомата, расходные операции и другие распоряжения через мобильное приложение или в личном кабинете банка.
Чтобы самостоятельно ввести необходимую комбинацию, необходимо зайти в приложение и среди настроек выбрать опцию «создать пин-код».
В личном кабинете интернет-банка для регистрации ПИН-кода выберите раздел «Действия».
Процедура заказа доставки банковской карты
Заявка на карту заполняется заранее на сайте банка. Оператор службы поддержки Тинькофф Банка перезванивает, уточняет данные и согласовывает время и место доставки карты курьером. В качестве места доставки вы можете выбрать не только домашний адрес, но и адрес офиса или другое удобное место. Процедура за годы существования банка уже отработана до мелочей.
Кредитный лимит для |
Делать ставку от |
Период отсрочки | ежегодное обслуживание | Дизайн | |
700 000 | 12 | 55 | 590 | ||
₽ | % | дни | ₽ | ||
Обзор карты Обзор карты | Кредитная карта только по паспорту с доставкой на дом от высокотехнологичного Тинькофф Банка. В качестве бонуса банк дает 120 дней без процентов (бесплатная рассрочка) на погашение задолженности по кредиту в другом банке в рамках услуги «Перевод баланса |
Максимальный кредитный лимит | 700 000 руб. | Плата за выпуск | Бесплатно | Возраст | от 18 до 70 лет |
Интерес | покупка 12-29,9% / снятие наличных 30-49,9% | ежегодное обслуживание | 590 руб. | Документация | с паспортом |
Период отсрочки | до 55 дней | СМС информирует | 59 руб. | ||
Минимальный платеж | до 8%, мин. 600 руб. | Период действия | 3 года | Программа лояльности | Бонусная программа Браво |
Льготный период на снятие наличных | Нет | Снять деньги в банкомате с помощью кредита
свой / чужой |
— / 2,9% + 290 руб. | Проценты на баланс клиента | Нет |
Варианты доставки:
почта / курьер |
Нет да | Использование собственных средств | Невозможный | Кэшбэк (возврат) | Нет |
Преимущества | Чиповые карты; Быстрая доставка домой и на работу; Один документ для регистрации; Требования лояльности к заемщику; Интересная бонусная программа; Недорогое годовое обслуживание; Участие в различных прибыльных акциях |
||||
Ошибка | Комиссия за вывод кредитных средств; Высокая процентная ставка за снятие наличных; Значительные штрафы за просрочку платежа; Комиссия за СМС-информацию; Индивидуальный тарифный план |
Какие могут возникнуть проблемы
Банк может отказать в выпуске дебетовой карты. Возможные причины:
- если заявитель внесен в «черный список» клиентов, этот список вам никто не покажет, но, как говорят сотрудники, он есть у каждого банка;
- предоставление неполной или недостоверной информации при подаче заявки;
- подозрения в том, что служба безопасности в преступной деятельности находится в розыске.
Пока крымчане относятся к особой категории клиентов. Тинькофф Банк не выпускает карты на полуострове. Но крымчане без проблем могут их раздобыть, если доберутся до ближайшего населенного пункта за пределами полуострова.
За любые покупки по карте — До 55 дней
Банк предоставляет покупателю этот срок как возможность приобрести товар за кредитные средства с нулевой процентной ставкой.
Как получить дебетовую карту Тинькофф Блэк?
Получить платежную пластиковую карту от Тинькофф Банка могут все граждане РФ старше 18 лет. Для этого необходимо сообщить финансовому учреждению о своем желании, оставив заявку одним из трех способов:
- Заполните форму на сайте банка. Самый удобный и быстрый вариант: взять паспорт, зайти на официальный портал Тинькофф Банка www.tinkoff.ru и ввести необходимые данные в форму заказа в разделе дебетовой карты.
- Позвоните в клиентский центр банка. Голосовая поддержка работает круглосуточно, кроме праздничных и выходных дней. Продиктуйте свои паспортные данные оператору и ответьте на несколько вопросов.
- открыть карту через интернет-банкинг. Если вы уже являетесь клиентом Тинькофф Банка, например, пользуетесь кредитно-депозитными продуктами, вы можете заказать списание прямо в личный кабинет всего в пару кликов. При внесении депозита автоматически выдается черная карта.
После того, как вы подали заявление, банку необходимо 1-2 дня для изготовления персонального чипованного пластика. Вы можете позвонить оператору для уточнения информации и подтверждения заявки. Когда карта будет готова, с вами свяжутся для согласования времени и места доставки.
Введите подходящий адрес для встречи с курьером. Это может быть ваша квартира, офис, общественное место.
Обратите внимание, что необходимо предъявить паспорт представителю банка, прочитать договор и подписать документы, сфотографироваться с картой в руках. Вся процедура получения отлажена и занимает не более 5-10 минут.
Все, что вам нужно сделать, это активировать карту и назначить PIN-код.